楽天モバイル株式会社は、楽天モバイル契約者向けアプリ「Rakuten Link」の進化を発表しました。今回のアップデートでは、通話品質の大幅な向上に加え、「my 楽天モバイル」アプリの全機能を統合。楽天エコシステムとの連携を強化し、通話、メッセージ、契約管理、ポイント活用などをアプリ一つで完結できるスーパーアプリへと進化します。
「Rakuten Link」は、2020年4月のサービス開始以来、多くの楽天モバイル契約者に利用されてきました。6年間の利用を通して、単なるコミュニケーションツールを超え、楽天エコシステムへの入り口となるアプリへと進化を遂げています。
「Rakuten Link」とは
「Rakuten Link」は、楽天モバイル契約者向けのスーパーコミュニケーションアプリです。主な特徴は以下の通りです。
- 「Rakuten Link」を使っていない人にも無料で国内通話かけ放題（注1）
- 海外から日本への電話も無料（注2）
- メッセージの送受信が無料（注3）
また、PCからも利用可能で、法人向けには「Rakuten Link Office」も提供されています。Wi-Fi環境下でも利用可能です（注7）。
2026年の新たなアップデート
2026年のアップデートでは、以下の2点が強化されます。
「my 楽天モバイル」アプリの全機能が利用可能に
7月以降順次、「my 楽天モバイル」アプリの全機能が「Rakuten Link」へ実装されます。これにより、アプリ1つで通話やメッセージだけでなく、ポイント活用や契約情報の管理までできるようになります。
通話品質が大幅に向上
2026年4月20日（iOS版は2026年5月18日）より順次、「Rakuten Link」を用いた音声通話の品質改善が行われています。今回のアップデートにより、「Rakuten Link」同士の通話は26%、他社スマホや固定電話との通話では16%、通話品質の改善を示す指標が向上しました（注8）。ノイズキャンセリング機能の強化や通話確立時間の短縮も実現し、より快適な音声通話が利用できます。
楽天エコシステムとの連携
「Rakuten Link」は、楽天会員にとって便利な機能を搭載し、楽天エコシステムと連動しています。
- ホームタブ: 楽天のグループサービスやおトク情報、便利機能にアクセス可能。
- サーチ機能: 連絡先の検索に加え、「楽天市場」「楽天ラクマ」「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天24」「楽天ふるさと納税」の6サービスから商品を検索可能。
- おトク情報: 楽天グループサービスのお得なキャンペーン情報を一覧で確認可能。
- Rakuten AI: チャット形式の生成AIサービスで、日常の悩み相談や商品提案を受けられます。
- ウォレット機能: 「楽天ペイ」の支払い、「楽天キャッシュ」の送付、「楽天ポイントカード」の表示が可能。
「Rakuten Link」は楽天エコシステムのクロスユースに貢献しており、楽天グループサービスへの送客も拡大しています。2025年12月には、毎月の送客回数は約5000万回を突破しました（注5）。
まとめ
「Rakuten Link」は、コミュニケーションから契約管理までアプリ内で完結するスーパーアプリへと進化し、楽天エコシステムへの入り口として、顧客の利便性を高めます。
注記
（注1）（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。アプリ未使用時30秒22円。
（注2）海外への渡航の前に、国内で「Rakuten Link」を認証してください。海外ローミングエリアによっては認証できない場合がございます。ご利用料金、海外ローミング（データ通信）および国際通話、国際通話かけ放題のサービスエリア・提供条件は予告なく変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。
（注3）Rakuten Link未使用時、国内通話は30秒22円、国内から海外へ、海外から海外への通話は国・地域別従量課金で、海外の対象国と地域でのみご利用いただけます。国内SMSの送信は3.3円／70文字（全角）。国際SMSの送信は100円（不課税）／70文字（全角）。国際SMSは海外の対象国と地域でのみ送信可能となります。iOSではアプリ内メッセージ送受信が無料（通常のSMSは有料）、Android™ではSMS送受信も無料です。
（注4）楽天モバイル（楽天回線）のご契約が必要です。なお、 iPhoneをご利用の場合は、引き続きベータ版にて提供中です。
（注5）自社調べ
（注6）070/080/090番号での発着信が可能（050番号とは異なります）
（注7）発信者がWi-Fiに接続している場合、非通知での発信になる場合があります。
（注8）自社調査／楽天モバイル新規契約者対象（2026年3月実施、n=2,091）
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